Немного о проекте
Работаю с этим проектом уже 4 года. Это аренда премиальных яхт в Турции, причем клиент сразу был настроен на долгосрочную работу.
У них бизнес сезонный: с апреля по октябрь — в этот период льём основной бюджет.
Зимой всё на паузе: оставляем символическую активность, чтобы не терять охваты.
Сразу скажу: проект был и остаётся интересным. За эти годы мы протестировали столько гипотез, что сейчас знаю эту нишу, как свои пять пальцев.
Мы пробовали всё: товарные кампании, поиск, ремаркетинг, разные языки. Получили четкое понимание, что работает, а что можно даже не пытаться.
Эта работа не про «однажды настроил — и всё». Тут каждый год — как новая глава: рынок меняется, аукционы перегреваются, старые подходы перестают работать. Всё это требует гибкости и постоянной адаптации. Круто, что клиент это понимает, поэтому у нас всегда получается двигаться вперёд и добиваться хороших результатов.
Задача
Цена заявки — до 1500 рублей в Яндексе и до 2000 рублей в Google. Лиды должны быть качественными, без спама.
Что нужно знать перед запуском
Сильные стороны конкурентов
- Активное использование социальных сетей для привлечения клиентов.
- Простота бронирования на сайтах.
- Гибкость ценовой политики (указываются примерные диапазоны).
Недостатки конкурентов
- Отсутствие товарных фидов и карточек с подробной информацией о яхтах.
- Усложненная навигация на сайтах.
- Ограниченность в географическом охвате.
Целевая аудитория
Основные клиенты — русскоязычные туристы из стран СНГ, посещающие Турцию. Преобладают мужчины и женщины от 30 до 50 лет с доходом выше среднего.
Ключевые потребности:
- Высокий уровень сервиса.
- Возможность быстрой аренды яхты по прозрачной цене.
- Удобное бронирование через мессенджеры или звонки.
Работа с посадочной страницей
Раньше на сайте была только форма обратной связи и номер телефона в шапке. В этом сезоне добавили возможность связаться с менеджером через все возможные способы: мессенджеры, живо сайт, форма, виджеты, соц. сети, почта. Добавили больше блоков в разделы сайта, чтобы способ связи был у пользователя всегда под рукой.
Сделали удобный фильтр для поиска необходимой яхты. Сделали отдельные разделы под тип яхты и город.
Сформировали вместе с разработчиками товарный фид со всеми яхтами, определили с клиентом примерные цены для каждой яхты и вставили в фид.
Что делал в Яндекс Директ и Google Ads
Работа с Яндекс Директ
Запустил поисковые кампании из прошлых сезонов. Казалось бы, проверенные стратегии, но аукцион оказался перегрет, и уже в первую неделю стало ясно: на таких условиях работать нельзя. Предложил тестировать новые форматы.
Первый тест: товарные кампании.
В карточках яхт у клиента изначально не было цен — это мешало запуску. Я попросил разработчиков выгрузить данные о всех яхтах, добавил рандомные цены в товарный фид и запустил объявления. Сработало: заявки пошли сразу. Параллельно чистил неэффективные площадки, дополнял объявления, оптимизировал бюджеты.
Второй тест: мастер кампаний.
Идея — быстро набрать статистику, понять, кто кликает, и сделать выводы. Через две недели кампания стала приносить лиды по той же цене, что и товарная.
Что круто: мы смогли настроить чат-трекинг, чтобы отслеживать заявки из мессенджеров. Теперь видим все лиды, не только через звонки.
Работа с Google Ads
Сложнее. Там товарные кампании не запускались: модерация блокировала, считая яхты услугой, а не товаром.
Сетевые кампании (КМС) не дали результатов в прошлые сезоны.
Решил сосредоточиться на поисковых объявлениях. Протестировал разные подходы: добавлял уточнения, объекты объявлений, использовал расширения. Также менял регионы продвижения и стратегии.
Результаты
1. Средняя стоимость заявки в Яндекс. Директ составила 1400 рублей, в Google Ads — 1800 рублей.
2. Общий рост числа заявок на 35% по сравнению с 2023 годом.
3. Повышение доверия клиентов за счет улучшения посадочной страницы и добавления цен.
Примеры объявлений
Отзыв
