Задача
Компания Espressit обратилась за настройкой контекстной рекламы для привлечения заявок на франшизу. Основные задачи:
- Тестовый запуск рекламы, чтобы определить рабочие инструменты.
- Получение заявок по минимальной стоимости.
- Постепенное масштабирование и совершенствование рекламных кампаний.
Мы работали с заказчиком 16 месяцев. За это время протестировали все возможные инструменты и полностью переработали сайт, что значительно увеличило конверсию.
О проекте
Espressit — франшиза бюджетных кофеен формата «кофе с собой», созданная на базе известной сети Coffeeshop Company. Проект рассчитан на предпринимателей, которые хотят открыть собственный бизнес с минимальными вложениями и высокой поддержкой на всех этапах.
Условия франшизы:
- Инвестиции: от 1 200 000 рублей.
- Паушальный взнос: 450 000 рублей.
- Роялти: первые 3 месяца бесплатно, далее — 4%.
- Окупаемость: от 8 месяцев.
- Полная поддержка: помощь с поиском помещения, обучением персонала, маркетингом и запуском.
Преимущества Espressit:
- Минимальные вложения по сравнению с конкурентами.
- Быстрая окупаемость.
- Чёткий формат с минимальными операционными затратами.
Выводы по конкурентам
EspressIt выделяется доступными инвестициями (от 1 200 000 рублей), умеренными роялти (4% после 3 месяцев) и сравнительно низким средним чеком (180 рублей).
По сравнению с конкурентами:
- Быстрая окупаемость — 8 месяцев, что выгоднее большинства.
- Низкий порог входа и стабильная прибыль делают франшизу привлекательной для начинающих предпринимателей.
- Основные преимущества EspressIt:
- Умеренные затраты на запуск.
- Позиционирование на бюджетный сегмент, что делает франшизу конкурентоспособной в крупных городах и регионах.
Что я делал
Тестирование всех типов рекламных кампаний:
1. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ):
- Запуск таргетинга на аудиторию предпринимателей и инвесторов.
- Создано более 50 объявлений с акцентом на преимущества франшизы (низкие вложения, окупаемость, бесплатное роялти).
- Оптимизация: убрано более 200 неэффективных площадок, добавлены корректировки ставок по устройствам, времени суток и геолокации.
2. Поисковая реклама:
- Кампании на брендовые запросы и общие фразы типа «франшиза кофе с собой», «дешёвая франшиза кофейни».
- Пример объявлений:
«Франшиза Espressit. Вход от 1,2 млн ₽. Окупаемость 8 месяцев!»
«Откройте свою кофейню. Бренд Espressit, низкий паушальный взнос.»
«Франшиза кофейни. 1,2 млн ₽ — и вы в бизнесе! Узнайте подробности.»
3. Мастер кампаний:
- Запуск с автонастройками и оплатой за конверсии.
- Постоянный мониторинг: кампания периодически теряла эффективность, приходилось перезапускать с обновлёнными объявлениями.
4. Ремаркетинг:
- Догоняли пользователей, посетивших сайт, но не оставивших заявку.
- Офферы: скидка на паушальный взнос или бонус при подписании договора.
5. Look-aLike аудитории:
- Загружали данные текущих франчайзи, чтобы находить схожую аудиторию.
6. Медийная реклама:
- Тестировали баннеры, но из-за дорогих кликов и низкой конверсии кампании пришлось отключить.
Полная переработка лендинга
Изначально сайт был сделан на LP platform и имел множество недостатков:
- Сложный дизайн, перегруженный текстами.
- Отсутствие акцента на преимущества франшизы.
- Плохая скорость загрузки страницы.
Мы перенесли лендинг на Tilda, что дало несколько преимуществ:
- Удобство редактирования: клиент смог быстро вносить изменения.
- Современный дизайн: лендинг стал выглядеть легче и профессиональнее.
- Фокус на преимущества: сделали акцент на выгодах франшизы, добавили реальные кейсы франчайзи.
- Оптимизация под мобильные устройства: адаптивный дизайн увеличил конверсию.
- Скорость загрузки: улучшение скорости уменьшило процент отказов.
Что добавили на лендинг:
- Блок с подробными условиями франшизы.
- Примеры успешных точек и отзывы франчайзи.
- Калькулятор окупаемости.
- Пошаговый план открытия кофейни.
- Кейсы по прибыльности точек.
Почему сработало
1. Комплексное тестирование:
- Тестирование всех типов кампаний позволило сосредоточиться на эффективных инструментах.
2. Доработка лендинга:
- Переработанный сайт с чёткими офферами увеличил конверсию почти в 2 раза.
3. Оптимизация рекламы:
- Быстрая чистка площадок и регулярные корректировки помогли удерживать заявки в рамках KPI.
Почему прекратили сотрудничество
Через 16 месяцев работы у компании сменилось руководство, которое решило нанять контекстолога в штат. На момент завершения сотрудничества мы достигли всех ключевых показателей и создали стабильный поток заявок, готовый для дальнейшего масштабирования.
Пример объявлений
Результаты
Мы работали с клиентом 16 месяцев. За это время удалось привлечь 222 заявок с франчайзи при средней стоимости заявки в 2350 рублей при среднем бюджете 32 000 рублей. Конверсия доработанного лендинга составила 3% по всем кампаниям.
Систематическая работа с рекламой и постоянная оптимизация позволили удерживать заявки в рамках KPI, а также создавать стабильный поток клиентов, который соответствовал ожиданиям заказчика.
Отзыв заказчика
