Задача
Привлечение заявок на бесплатный пробный урок английского языка с максимальной стоимостью регистрации до 900 рублей.
Инструменты:
- Мастер кампаний.
- РСЯ.
О проекте
Школа английского языка «Mark's Languages» предлагает занятия для людей любого уровня подготовки. Уроки проводятся с носителями языка или квалифицированными преподавателями, ориентированы на гибкость и удобство для учеников.
Особенности проекта:
- Бесплатный пробный урок.
- Индивидуальный подход к каждому студенту.
- Занятия проходят онлайн, что экономит время клиентов.
- Курсы подходят для взрослых и подростков.
Про конкурентов
Основные конкуренты:
- Крупные школы, такие как Skyeng, EnglishDom, Novakid.
- Мелкие школы и частные репетиторы, рекламирующие бесплатные пробные уроки.
Сильные стороны конкурентов:
- Интенсивная реклама в сетях и поисковиках.
- Известные бренды с широкой аудиторией.
- Наличие мобильных приложений и дополнительных инструментов для обучения.
Слабые стороны конкурентов:
- Высокая стоимость обучения.
- Неиндивидуальный подход в больших школах.
- Ограниченный выбор преподавателей.
Про целевую аудиторию
Взрослые:
- Возраст: 25−45 лет.
- Боли: сложность в общении на английском, страх перед носителями языка, необходимость подтянуть уровень для работы или путешествий.
- Потребности: гибкость графика, индивидуальные уроки, занятия с носителями.
Родители детей:
- Возраст: 30−50 лет.
- Боли: желание дать ребёнку хорошую языковую базу, отсутствие времени на поиск репетиторов, сомнения в качестве преподавания.
- Потребности: надёжность школы, интересный формат обучения, комфортная цена.
Преимущества и недостатки проекта
Преимущества школы:
- Бесплатный пробный урок — сильный триггер для привлечения клиентов.
- Онлайн-занятия удобны и экономят время.
- Индивидуальный подход.
- Понятный и лёгкий в использовании лендинг.
Недостатки:
- Недостаточно сильный визуал на сайте (мало эмоций и вдохновения).
- Нет акцента на уникальности школы (что отличает её от конкурентов).
- Не раскрыта информация о преподавателях.
Про мастер кампаний и РСЯ
Почему сработал мастер кампаний
1. Автоматизация:
- Мастер кампаний распределил показы между поиском и сетями.
- Быстро понял целевую аудиторию благодаря настройкам и корректировкам.
2. Эффективность поиска:
- 30% показов мастера кампаний приходились на поиск, где конверсия составила почти 30%.
3. Гибкость:
- Кампания обучалась и оптимизировала себя, что позволило удерживать стоимость заявки в рамках KPI.
Почему не сработала РСЯ
1. Мусорный трафик:
- На первых этапах большая часть бюджета уходила на нерелевантные площадки.
- Таргетинг и корректировки не смогли обеспечить точность показа.
2. Недостаток данных для обучения:
- Без достаточного количества микро-конверсий система не смогла оптимизироваться.
Примеры объявлений
Поиск:
- «Бесплатный пробный урок английского! Начните говорить уже сегодня.»
- «Английский онлайн: индивидуально, удобно, эффективно. Попробуйте бесплатно.»
- «Ваш первый шаг к свободному английскому! Бесплатный пробный урок.»
РСЯ:
- Заголовок: «Бесплатный урок английского языка»
- Текст: «Пробный урок с носителем или квалифицированным преподавателем. Онлайн-формат. Гибкое расписание.»
- Изображения: Ученики с ноутбуками, картинки с учебными материалами и преподавателями.
Пример объявлений
Выводы
Ключевым элементом успеха стал мастер кампаний, который показал стабильный результат благодаря разделению трафика на поисковую и сетевую рекламу. Автоматизация позволила системе обучаться и оптимизироваться под целевую аудиторию, что дало заявки по целевой цене 700 рублей уже на второй месяц работы.
РСЯ, несмотря на тесты и корректировки, не смогла справиться с задачей из-за недостаточной точности таргетинга и наличия большого количества мусорных площадок.
Проект показал, что для воронки на бесплатный урок важно делать ставку на гибкие инструменты с возможностью распределения бюджета между каналами и регулярной оптимизацией.
Отзыв заказчика
