Когда заявка из рекламы выходит дорогой, первым под подозрение попадает трафик. Но часто он целевой: человек кликнул осознанно — а посадочная не отвечает на его вопросы. Он не находит цену, не понимает, чем вы лучше соседней вкладки, не видит, куда нажать, — и уходит. Бюджет потрачен впустую.
Мы в sharonov.agency с 2020 года ведём рекламу в Яндекс Директе и Google Ads и сами собираем под неё посадочные — поэтому видим обе стороны: какой клик приходит с объявления и почему одна страница приносит заявки, а другая сливает бюджет. Разберём на реальных примерах, как выстроить структуру в воронку, что рассказать в каждом блоке, какой дизайн выбрать и главное — как увеличить конверсию в лида.
Чем сайт для рекламы отличается от остальных
Посадочная, она же лендинг, — страница, на которую ведёт объявление. Дальше эти слова идут как синонимы. Главное для неё — быть понятной, а не красивой. Имиджевый сайт работает на впечатление о бренде: необычная вёрстка и анимации здесь уместны. Промо-сайт под акцию нужен ради узнаваемости и эмоции, поэтому он может быть ярким, смешным, с игровыми механиками. Таким сайтам «не всё ясно с первого экрана» — не беда, у них своя задача.
Сайт под рекламу живёт иначе. Человек пришёл с объявления: он не искал вас — он искал решение задачи, увидел заголовок и кликнул. Рядом открыто ещё пять вкладок конкурентов, он настроен скептически и закроет страницу за несколько секунд, если не поймёт, туда ли попал.
Отсюда критерий, по которому мы оцениваем каждый блок: помогает ли он быстро понять и оставить заявку — или просто украшает. Если украшает, но мешает понять, — он против нас.
Как собрать структуру лендинга, чтобы лид дошёл до заявки
Лендинг — это не набор красивых секций, которые можно тасовать местами. Это воронка: каждый блок снимает один вопрос скептика и передаёт его следующему.
Идёт человек сверху вниз и спрашивает примерно так:
- Вы делаете то, что мне нужно?Оффер и первый экран.
- Что я с этого получу?Те же выгоды и боли, но развёрнуто.
- Как это работает?Процесс, этапы, что вы делаете.
- Почему я могу вам верить?Доказательства: кейсы, отзывы, артефакты.
- Сколько это стоит?Цена или вилка, тарифы.
- А если не подойдёт?Гарантии и возражения.
- Ок, как оставить заявку?Форма и призыв.
Порядок блоков на странице должен повторять этот порядок вопросов. Если доказательства стоят раньше, чем человек понял, что вы вообще предлагаете, — они не сработают. Если цена спрятана в самый низ, скептик уйдёт искать её к конкуренту, у которого она на виду.
Простой тест на лишний блок: если секция не двигает человека к следующему вопросу, а просто «есть, потому что у всех есть», — её можно убрать, и воронка не сломается. Чаще всего так уходят блоки «о компании» с историей основания и стоковые «наши ценности».
Что писать на первом экране, чтобы человек остался
Первый экран решает, останется человек или уйдёт: до нижних блоков долистывают далеко не все. Поэтому здесь стоит оффер — что вы предлагаете и кому, на языке выгоды клиента, а не рассказа о компании.
Сам заголовок собирается по формуле:
Как это выглядит в заголовках, которые мы писали:
- «Стань фитнес-тренером за 2 месяца и зарабатывай от 100 тыс. ₽» — результат, срок и доход в одной строке.
- «Зарабатывайте от 300 000 ₽/мес на АГЗС — без опыта в нефтянке» — цифра плюс снятый барьер: новичок понимает, что это про него.
- «Производство сэндвич-панелей с монтажом под ключ» — цифры нет, зато снят главный барьер: монтажников не придётся искать отдельно.
Заголовок должен продолжать объявление, по которому человек кликнул, — это message-match. Кликнул по «расчёт панелей за день» — на первом экране должен увидеть расчёт и срок. Если там стоит «Производство сэндвич-панелей с 2008 года», формально всё верно: продукт тот самый. Но обещания из объявления нет, и человек уходит проверять следующую вкладку. А клик уже оплачен.
Что ещё нужно на первом экране, кроме оффера:
- Три-четыре буллита — по строке на выгоду или закрытую боль, конкретно и проверяемо. Само по себе «Быстрые сроки» или «Гарантия качества» не значит ничего: так пишет каждый второй. Работает связка «обещание + расшифровка»: «Быстрые сроки — запускаем заказ в работу за 24 часа», «Не подойдёт — вернём деньги за 10 дней». Скептик цепляется за проверяемую деталь, а не за слово.
- CTA — одна заметная кнопка, и на ней написано, что человек получит. «Заказать расчёт и КП» или «Подобрать курс за 2 минуты» обещают конкретный результат и необременительный первый шаг. «Продукция» и «Подробнее» не обещают ничего, а «Оставить заявку» требует готовности, которой на первом экране ещё нет.
- Визуал продукта — покажите то, что продаёте: сам товар, объект или результат работы.
Как это выглядит на живых сайтах — два производителя сэндвич-панелей с монтажом. Продукт один и тот же, первый экран собран по-разному. Переключите вкладки:
Ни один из них не ошибка: корпоративный сайт решает свою задачу — показать компанию целиком, с производством, объектами и новостями. Но платный клик приходит с конкретным запросом, и на нём выигрывает второй: за секунду видно, что предлагают и что делать дальше.
Как описать боли и выгоды: два подхода
Короткие выгоды человек уже видел на первом экране — те самые три-четыре строки, которые удержали его в первые секунды. Дальше их разворачивают: одной строкой скептик не убеждается. Разворачивают двумя способами, и они не взаимозаменяемы.
Подход первый — от боли. Вы называете ситуацию, в которой человек находится прямо сейчас, и называете её его словами. Затем объясняете, как именно вы помогаете решить проблему.
Фразы здесь именно такие, потому что их приносят клиенты, а не отдел маркетинга. «Звонят частники, хотя мы работаем только с компаниями» — человек с таким же потоком нецелевых заявок узнаёт себя с первой строки и дальше читает уже про себя. Обтекаемое «повысим качество лидов» так не сработает: под ним каждый понимает своё.
Ответ разбит надвое не случайно. Сначала «что это значит» — вы показываете, что понимаете причину, а не просто продаёте услугу. Потом «что я делаю» — что у вас есть решение, а не сочувствие.
Подход второй — от преимущества. Вы сразу называете, что человек получит, и тут же расшифровываете, за счёт чего это возможно.
Само по себе «устроим на работу» — рекламный лозунг, и звучит тем громче, чем меньше в него верят. Работает он за счёт расшифровки: видно, что именно школа делает — помогает составить резюме, готовит к собеседованию, отправляет рекомендацию партнёрам напрямую. И «250+ клубов» не оставлено круглым числом: рядом названия сетей, которые можно проверить. Человек видит не обещание, а механику.
Какой подход выбрать. Зависит от того, есть ли покупателю с чем сравнивать. Сэндвич-панели сравниваются по цене, сроку и толщине — выигрывает тот, у кого условия яснее, и здесь работают преимущества. А настройку рекламы или бухгалтерию до начала работы сравнить нечем: все обещают одно и то же. Тогда отстройка одна — показать, что вы понимаете задачу, и блок начинают с боли.
Выбирать одно из двух обязательно не всегда: на длинной странице оба блока уживаются. Так собрана наша посадочная для бухгалтерского аутсорса.
Порядок здесь не случайный. Первый блок отвечает на «вы вообще про мой случай?», второй — на «почему вы, а не соседи». Наоборот работает хуже: преимущества упираются в человека, который ещё не уверен, что попал по адресу.
Если посадочная у вас уже есть, а заявки выходят дорогими — напишите нам. Посмотрим страницу вместе с рекламой и скажем, на каком шаге теряются заявки.
Разобрать мою посадочную →Как показать продукт или процесс, чтобы снять сомнения
Дальше человек хочет понять, как это устроено и чего ждать.
Товар показывают не сам по себе, а таким, ради чего его покупают. Текстиль снимают в интерьере, потому что берут не ткань, а вид комнаты. Станок — за работой над деталью, потому что берут не станок, а деталь в допуске. Под фотографией сразу дайте характеристики — размеры, материал, вес: человек проверит, подходит ли, не уходя со страницы. И снимайте сами: на стоке чужое изделие, судить по нему о вашем нельзя, да и тот же кадр человек мог видеть у конкурента часом раньше.
С услугой сложнее: показывать нечего, пока работа не сделана. Вместо результата показывают процесс, но голый список шагов не работает — «заявка → замер → смета → договор → монтаж» есть у любого подрядчика. Отличает не набор шагов, а то, что в них написано: там, где человек рискует, в описании шага снимают страх.
- «Нет финальных чертежей — работаем с тем, что есть». Отвечает на «у меня ещё не всё готово, значит, рано обращаться?».
- «Вы получаете промежуточные версии на ключевых этапах». Закрывает главный страх предоплаты: отдам деньги и пропаду в неизвестности до самой сдачи.
- «Все сцены — на хранение бессрочно». Отвечает на «а если через год понадобится доделать — платить заново?».
Чаще всего в процессе забывают сказать, на каком шаге человек платит, — а на предоплате это один из первых вопросов.
Как вызвать доверие: отзывы, кейсы, доказательства
Человек с рекламы вам не доверяет — он вас впервые видит. Блок доказательств отвечает на вопрос «почему вам можно верить», и здесь форма важнее факта наличия.
«Добавьте отзывы» — бесполезный совет. Важно, какие и в каком виде:
- Отзыв с лицом сильнее анонимного текста. Видеоотзыв, или цитата с именем, фото и должностью, или ссылка на профиль автора — всё это проверяемо, а строчка «Отличная компания, всем советую. Иван» — нет.
- Кейс — это связка «проблема → решение → результат с цифрой». Не «мы сделали лендинг, мы молодцы», а «было 1,5% конверсии → переписали первый экран и форму → стало 5%». Формат «было → стало» человек считывает мгновенно.
- Артефакты убеждают лучше слов. Скриншот переписки с клиентом, фото договора, дипломы, карточка компании на Яндекс Картах с отзывами — это следы реальной работы, их трудно подделать на глаз.
- В B2B логотипы и сертификаты устойчивее к скепсису. Знакомый логотип заказчика или отраслевой сертификат снимает вопрос быстрее, чем эмоциональный отзыв.
И доказательства не обязаны жить только в блоке «Отзывы». Самые сильные лучше поставить туда, где рождается сомнение. Человек смотрит на цену и прикидывает, стоит ли оно того, — короткий кейс «было → стало» прямо у прайса ответит на это лучше, чем отзывы двумя экранами ниже.
Как показать цену, чтобы человек не ушёл искать её у конкурента
Некоторые компании прячут цены, чтобы не спугнуть потенциальных клиентов. Но спугивает обратное: человек не находит цифру и идёт за ней к тому, кто её показал. Если назвать точную сумму не получается, можно дать ориентир: диапазон, стартовую цифру, цену за единицу или стоимость типового проекта.
- Диапазон отсеивает нецелевых. «От 1 200 ₽/м²» или «проекты от 300 тыс. до 2 млн ₽» — человек сразу понимает, его это бюджет или нет, и не занимает менеджера впустую.
- «Цена по запросу» читается как «дорого». Скептик додумывает худшее: дорого, да ещё уговаривать будут.
- Тарифы дают выбор. Два-три пакета с разным наполнением — и человек выбирает уже внутри вашего предложения, а не между вами и соседней вкладкой. Заодно видно, за что доплачивают в дорогом.
- Расшифровка снимает торг. Когда видно, из чего складывается сумма, пропадает ощущение, что её взяли с потолка.
А когда цена зависит от параметров, помогает калькулятор: человек отмечает свои вводные и сразу видит цифру, вместо того чтобы гадать или ждать КП.
Как закрыть возражения, чтобы человек решился оставить заявку
Перед самой заявкой остаётся последнее «а вдруг»: вдруг не подойдёт, вдруг обманут, вдруг сделают плохо. Этот блок отвечает на молчаливые возражения до того, как они остановят руку над кнопкой.
- Берите реальные возражения из отдела продаж. Не выдуманные, а те, что менеджеры слышат в каждом втором звонке, — их и закрывайте на странице.
- Гарантия конкретная, а не «гарантия качества». «Не подойдёт по замеру — переделаем за свой счёт», «сорвём срок — вернём предоплату» — это обязательство, которое можно предъявить.
- Снимите риск первого шага. «Замер бесплатный», «расчёт ни к чему не обязывает» — шаг даётся легче, когда человек ничем не рискует.
- Мелкие стопперы — в короткий FAQ. «Работаете с физлицами?», «есть ли договор?», «как проходит оплата?» — вопросы, на которых человек иначе уйдёт думать и не вернётся.
Как сделать форму и кнопку, чтобы не терять заявки
Форм должно быть несколько. Если поставить одну форму заявки в конце сайта, человек может не доскроллить. Точки захвата ставят по всей странице — кнопка в шапке, форма на первом экране, дальше после сильных блоков и в конце. Формулировка у каждой своя — под то место, где человек остановился, например:
- В шапке — «Оставить заявку». Для тех, кто пришёл готовым и ничего читать не собирается.
- На первом экране — «Заказать бесплатный аудит». Необременительный первый шаг вместо обязательства.
- У калькулятора — «Получить точный расчёт». Продолжает то, что человек только что сделал сам.
- У тарифов — «Выбрать тариф». Он уже сравнил варианты и готов остановиться на одном.
На одном экране — одно главное действие. Если рядом «Заказать», «Скачать прайс» и «Подписаться» одинаковой яркости, человек выбирает между ними вместо того, чтобы нажать.
Сколько полей — зависит от того, что вы продаёте. В B2C и на простых услугах лишние вопросы только мешают: человек и так готов оставить телефон. В сложном B2B форма работает первым фильтром — вопрос про объём, тип компании или бюджет отсекает нецелевых раньше, чем менеджер потратит на них час.
yclid у Яндекс Директа, gclid у Google Ads — и передают её обратно в аналитику вместе с результатом: дозвонились, выставили счёт, подписали договор. Тогда алгоритм учится на сделках, а не на отправленных формах.Проверьте, что заявка доходит. Отправьте тестовую с компьютера и с телефона: пришло ли письмо, не осело ли в спаме, появилась ли заявка в CRM. И проверяйте не только перед запуском: интеграция может отвалиться позже, а заметно это станет не сразу.
Подпись у формы снимает тревогу. Она отвечает на молчаливое «а что будет после нажатия»: «перезвоним в течение 15 минут» — про то, когда; «на звонке уточним объём и пришлём смету» — про то, что именно произойдёт.
Как оформить лендинг, чтобы дизайн помогал, а не мешал
В дизайне есть настоящие правила: сочетания цветов, пары шрифтов, межстрочные интервалы, сетки. Если есть дизайнер — он это знает и сделает. Если дизайнера нет и бюджета на него тоже, не мучайтесь: делайте как считаете нужным и проверяйте одним вопросом — понятнее стало или нет.
Конкурентный оффер работает в разы сильнее красивого оформления. Человек уходит не потому, что шрифт не тот, а потому, что не понял, что ему предлагают. Но совсем без базы обойтись не выйдет — вот минимум.
Один шрифт на всю страницу. Два разных шрифта рядом выглядят несобранно, если не умеете их подбирать. Разницу между заголовком и основным текстом задавайте размером и жирностью — этого достаточно. Из бесплатных с хорошей кириллицей возьмите Inter, Roboto, Open Sans или PT Sans.
Размеры и интервалы. Универсальной раскладки нет, но если не знаете, с чего начать, возьмите эту — на лендингах она работает:
| Уровень | Десктоп | Телефон | Жирность |
|---|---|---|---|
| H1 | 52–56 px | 28–34 px | 800–900 |
| H2 | 40–44 px | 24–28 px | 800 |
| H3 | 24 px | 20 px | 700 |
| Основной текст | 18 px | 16 px | 400 |
| Текст на кнопке | 16–18 px | 16 px | 600–700 |
Межстрочный интервал ставьте 1,5 от размера шрифта: при тексте 18 px это 27 px между строками. Мельче 16 px на телефоне основной текст не опускайте: это порог комфортного чтения.
Цвета. Основное — нейтральным: светлый фон, тёмно-серый текст. Чистый чёрный на белом читается тяжелее, чем тёмно-серый, — разница видна сразу, как только поменяете. Ярким оставьте только акцент: кнопку и то, на что нужно смотреть. И следите за контрастом внутри элемента: на тёмной кнопке текст светлый, на светлой — тёмный.
Лёгкие картинки. Медленная страница сжигает оплаченный клик: человек нажал на объявление, увидел белый экран и вернулся в выдачу, а деньги уже списаны. Тяжелее всего грузится графика — сохраняйте изображения в WebP вместо JPG и PNG, тот же кадр весит в разы меньше. И не ставьте тяжёлое видео фоном первого экрана.
Красивый лендинг и продающий лендинг — пересекающиеся, но разные вещи. Можно собрать страницу, которой залюбуешься в портфолио, и она не даст ни одной заявки — человек просто не понял, что ему предлагают. Под рекламный трафик мы всегда выбираем понятность.
Как проверить мобильную версию лендинга
Часть людей придёт с телефона — в разных нишах по-разному, но проверять мобильную версию нужно всегда. Откройте страницу на своём телефоне и пройдите весь путь до заявки — как клиент, а не как владелец сайта. На что смотреть:
- Кнопка достаётся большим пальцем. Не вверху экрана, куда не дотянуться одной рукой, а там, где палец и так лежит. И она должна быть достаточно крупной, чтобы попасть не целясь: ориентир — 44–48 px по высоте.
- Телефон набирается по тапу. Номер — ссылка, а не текст, который приходится выделять и копировать.
- Страница не едет вбок. Достаточно одного слишком широкого элемента — таблицы, картинки, длинного слова, — и появляется горизонтальная прокрутка. На десктопе этого не видно.
- Форма заполняется одной рукой. Выпадающие списки, поля с датой и загрузка файлов на телефоне работают хуже всего — проверьте, что через них реально пройти.
Что проверить перед запуском рекламы: чек-лист
Перед тем как пускать на лендинг платный трафик, стоит пройтись по короткому чек-листу. Он не про красоту — про то, не теряете ли вы заявки на ровном месте.
- Заголовок продолжает текст объявления (message-match)
- На первом экране есть оффер, выгоды, кнопка и визуал продукта
- Формы стоят по всей странице, а не одна в самом низу
- Полей в форме столько, сколько нужно для квалификации
- Есть доказательства в формате «было → стало» и артефакты
- Цена или диапазон видны, не спрятаны внизу
- Тестовая заявка дошла: письмо не в спаме, запись появилась в CRM
- Заявка уходит в CRM вместе с меткой клика (yclid / gclid)
- Картинки в WebP, тяжёлого фона на первом экране нет
- На телефоне всё читается, кнопка под большим пальцем, страница не едет вбок
Если вы проверили посадочную страницу по чек-листу, но результаты всё равно не устраивают, пишите нам. Мы проведём более глубокий разбор сайта и найдём то, что мешает получать заявки.
Заказать разбор посадочной →Коротко
Если собрать всё вместе:
- Сайт под рекламу отличается от остальных: тут выигрывает понятность, а не красота. Человек пришёл скептиком и сканирует за секунды.
- Стройте блоки как воронку: порядок секций повторяет порядок вопросов скептика — от «вы делаете то, что мне нужно» до «как оставить заявку».
- На первом экране сразу ответьте, что продаёте и кому: оффер — это выгода клиента, а не описание компании.
- Мало поставить блок — важно, что внутри: отзыв с именем и лицом, кейс с цифрами «было → стало», кнопка, которая продолжает то, что человек только что прочитал.
- Оформление, скорость и мобильная версия обслуживают понятность — занимайтесь ими после того, как воронка собрана.
Привести на готовый лендинг целевой трафик — отдельная задача. Сколько закладывать на клики, мы разобрали в статье про бюджет на Яндекс Директ, а что входит в работу специалиста после запуска — в статье про ведение контекстной рекламы.
Частые вопросы
Лендинг или сайт — что лучше под рекламу?
Под платный трафик на конкретную услугу почти всегда лучше лендинг. Человек с объявления пришёл с одной задачей — одностраничник ведёт его к решению этой задачи, не давая разбежаться по разделам. Многостраничный сайт оправдан, когда у вас широкий каталог или много разных услуг: тогда под каждое объявление делается своя посадочная страница.
Нужен ли лендинг, если уже есть сайт?
Чаще всего да. Корпоративный сайт показывает компанию целиком: разделы, услуги, новости, объекты. Человек с рекламы пришёл с одной задачей, и ему нужен ответ на неё, а не экскурсия по компании. Поэтому под платный трафик обычно делают отдельную страницу под конкретную услугу, а корпоративный сайт оставляют работать как есть — на поиск по названию компании и на тех, кто зашёл посмотреть, что вы за организация.
Какая конверсия у лендинга считается нормальной?
Универсальной нормы нет: конверсия зависит от ниши, цены продукта и качества трафика. Для ориентира — в наших проектах по переработке посадочных исходная конверсия была от 1,2% до 2,3%, после переработки стала 4,7–9,1%. Но сравнивать себя с чужой цифрой смысла мало: смотрите на цену заявки. Если она укладывается в вашу экономику, лендинг работает.
Сколько стоит сделать продающий лендинг?
Разброс большой: от нескольких тысяч за шаблон на конструкторе до сотен тысяч за индивидуальную разработку с исследованием ниши, текстами и аналитикой. У нас разработка посадочной под рекламу стоит от 20 000 ₽ — мы делаем их именно под платный трафик и сами ведём на них рекламу.
